
從4月2號,到5月2號,初美優選參與金水湖社區的抗疫物資支援,剛好滿月。不論如何,早上起來都要碼字,給自己做個總結。
成人之心純粹,成己之心堅定,從起心動念來講,四哥還有老實的成人成己國學在我身上有了真正的實戰驗證。
最初,我們也就5個人,要面對五個小區20個群,近4000人,壓力不是一般的山大,真的是北大。
可是就是這一個月,對于自己心智來講,就是過去10年,也沒有經歷那么多的歷練。
人和人是不一樣的,昨天接到問詢電話,說:初美優選接到投訴,從你們平臺買東西沒有收到貨,要處理一下。
隨后,就把手機號碼告訴我,工作人員還說了一句話:別著急,初美優選這次做的很好。
我瞬間就被溫暖到了,拿來手機號碼,搜索了一下微信,看了看是一個鄰居。
很簡單,22號買了一單黃瓜西紅柿5斤30塊錢,27號,黃瓜西紅柿降價了,我們賣25塊錢,她找我問:是不是要補差價。
當她找我的剎那間,我瞬間就火了。狗屁起心動念,哥們忙前忙后,一分錢不賺,還要給你承擔調價的損失。
我給她轉了5塊錢,接著把她從群里踢了出去。我不伺候你了,還不行嗎?
跟這個姐姐打電話,溝通了一下,她講的很正確:你賺不賺錢,我不管。我只是覺著你的價格比別人合適,我買了你的東西,你就要做好服務。補差價,你可以不補給我,但是我有問詢你的權利和自由。
我想自己解釋一下,后來想了想,就賠禮道歉,說確實是我做的不好,不該那么做。
最后,姐姐說:你承認錯誤的態度還是蠻好的,我打個電話,撤銷對初美優選的投訴好了。
我想:我哪里做錯了,值得你去投訴?我心光明,只能這么說。抱怨,沒有任何積極正面的意義,老頭李中瑩跟我15年前就講過,只是好久不練習給忘了。